Уточняющие вопросы для достижения точности

Мы уже знаем, как важно задать ИИ роль, контекст и чётко сформулировать задачу. Но что делать, если первый ответ не совсем точный или полный? Здесь на помощь приходят уточняющие вопросы.

Зачем уточнять?

ИИ, даже самый продвинутый, не умеет читать мысли. Он работает только с той информацией, которую вы ему дали. Если первый запрос был слишком общим, ИИ может ответить так же. Уточняющие вопросы помогут:

1. Повысить точность. Направить ИИ на нужные детали.
2. Избежать "галлюцинаций". Чем больше конкретики, тем меньше ИИ будет "додумывать".
3. Получить глубокий анализ. Заставить ИИ рассмотреть проблему со всех сторон.
4. Сэкономить время. Не нужно переписывать весь запрос — просто задайте дополнительный вопрос.

Важно: Представьте, что вы общаетесь с очень умным, но немного наивным помощником. Если что-то непонятно или хотите узнать больше, просто спросите!

Как задавать уточняющие вопросы: приёмы

1. Запросите детализацию

Если ответ ИИ слишком общий, попросите его раскрыть конкретные аспекты.

Пример:

• Ваш первый запрос: "Подготовь краткий обзор изменений в законодательстве о персональных данных за последний год."
• Ответ ИИ: "За последний год были внесены изменения в Федеральный закон № 152-ФЗ..." (общий обзор)
• Ваш уточняющий вопрос: "Уточни, пожалуйста, какие именно изменения касаются трансграничной передачи данных и какие новые требования предъявляются к операторам персональных данных в связи с этими изменениями?"

2. Попросите сравнить или противопоставить

Если нужно сравнить объекты, попросите ИИ выделить ключевые различия и сходства.

Пример:

• Ваш первый запрос: "Опиши особенности договора подряда."
• Ответ ИИ: (описание договора подряда)
• Ваш уточняющий вопрос: "В чем заключаются ключевые отличия договора подряда от договора возмездного оказания услуг, особенно в части предмета договора и риска случайной гибели?"

3. Запросите объяснение или обоснование

Если непонятен какой-то аспект ответа или вы хотите узнать логику рассуждений ИИ.

Пример:

• Ваш первый запрос: "Проанализируй судебную практику по спорам о взыскании неустойки за просрочку поставки."
• Ответ ИИ: "Суды часто снижают размер неустойки на основании статьи 333 ГК РФ..."
• Ваш уточняющий вопрос: "Какие конкретные критерии суды обычно используют для снижения неустойки по статье 333 ГК РФ? Приведи примеры из практики."

4. Запросите альтернативные варианты или сценарии

Полезно рассмотреть проблему с разных сторон.

Пример:

• Ваш первый запрос: "Предложи стратегию защиты интересов клиента в споре о некачественном товаре."
• Ответ ИИ: (одна из стратегий)
• Ваш уточняющий вопрос: "Какие альтернативные стратегии можно применить, если у клиента отсутствуют все необходимые доказательства? Какие риски несёт каждая из них?"

5. Уточните терминологию или понятия

Если ИИ использует специфические термины, которые вам не до конца понятны.

Пример:

• Ваш первый запрос: "Объясни принцип эстоппеля в российском праве."
• Ответ ИИ: (объяснение)
• Ваш уточняющий вопрос: "Можешь привести конкретный пример применения принципа эстоппеля в арбитражной практике?"

Практическое задание 💡

Представьте, что вы попросили ИИ: "Подготовь черновик возражения на исковое заявление о взыскании долга по договору займа."

ИИ выдал вам общий шаблон. Какие уточняющие вопросы вы бы задали, чтобы сделать этот черновик максимально релевантным для конкретного дела? Подумайте о деталях, которые могли быть упущены.

---

Уточняющие вопросы — мощный инструмент, чтобы довести ответы ИИ до нужной точности и детализации. Это экономит время и даёт качественные результаты, превращая ИИ из простого генератора текста в настоящего помощника.

Теперь, когда мы освоили искусство эффективных запросов и их уточнения, пришло время перейти к конкретным инструментам. На следующей странице мы начнём наш обзор с одного из самых популярных и мощных ИИ-сервисов — ChatGPT. Узнаем, на что он способен и где его возможности для юриста могут быть ограничены.